Řešení problémových oblastí a konfliktů
Požadavky na absolvování
Přestože se uvádí, že konflikt vytváří šanci pro vyřešení problému a zlepšení atmosféry v kolektivu, i tak je potřeba při jeho řešení dodržet určitá pravidla. Ze všech uváděných je pravděpodobně nejdůležitější uvědomit si cíl, kterého chceme dosáhnout. A proto: mluvme klidným hlasem, vyjadřujme se slušně a srozumitelně.
Vyřešte otázky nepovinného testu
Ověřte si svoje získané poznatky z tematického celku B3 vyplněním testu. U jednotlivých otázek je možné označit i více správných odpovědí. Správné řešení je uvedeno na konci testu. Správné odpovědi by vás následně měly navést na další samostudium daného tématu.
Naposledy změněno: neděle, 29. září 2024, 15.27