Všude někdo mluví a jen málokdo opravdu slyší. Aktivní nasloucháním přitom dáváme druhému najevo, že jsme mu rozuměli, a zda to, co říkal, přijímáme. Pomáháme mu také v upřesnění informace, kterou nám podává. Důležité jsou i mimoslovní signály.
Podívejte se na video a poté odpovězte na otázky pod ním.
(vyberte všechny možnosti, které považujete za správné.)
Měl by zjistit, proč chce Marek školy nechat.
Měl by to Markovi vymluvit a problém zlehčit.
Měl by dát Markovi prostor k vyjádření.
Měl by nejdřív zjistit, co má Marek za problém.
Měl by Markovi dát nějakou radu, nebo poučení ze svého života.
