Proč je důležité efektivně komunikovat?
Požadavky na absolvování
Na co myslet
Na co myslet, pokud chci kvalitně komunikovat
Pokud se začnete věnovat komunikaci, najdete v knihách, na internetu i v praxi různé přístupy a různorodá pravidla. Nejdůležitější je vždy praxe, tedy trénovat, komunikovat s lidmi a sledovat, co vám v komunikaci šlo a co byste příště mohli udělat jinak.
Co je však úplným základem?
Aktivní naslouchání. Je rozdíl mezi posloucháním a aktivním nasloucháním. Více se dozvíte v aktivitě níže.
Doptávání se, pokud kladete dobré otázky, komunikace se bude posouvat dobrým směrem.
Ujištění se, že došlo k porozumění. Potvrzování.
Podívejte se na video, které vám více shrne základní pravidla efektivní komunikace:
Kromě slov je důležité i to, jak stojíte, jak se tváříte, vaše řeč těla. Video vám ukáže základy, na kterých můžete dále stavět.