Typy otázek

Otázky zjišťovací

Neutrální

Kolik je hodin? Kolik máš podřízených? Budeš potřebovat přestávku? Na čem právě pracuješ?

Neutrální matoucí

Otázky položené "mimo kontext" či alogismy, například "Kolik je ti hodin?"

Pozitivní - na zdroje

Vzpomeneš si na situaci, kdy jsi v životě řešil podobnou situaci jako teď? Jak jsi to tenkrát zvládl? Co ti pomohlo to vyřešit?

Pozitivní - na pozitivní výjimky

Kdy naposledy se ti to podařilo vyřešit? A kdy předtím? A kdy ještě? Co měly ty situace společného, kromě toho, že jsi to vyřešil? Co předcházelo těmto situacím? Jak jsi to zařídil, že to bylo takhle?

Negativní

Otázky na problém. Zjisti, kde je problém, popiš jej, odhal jeho souvislosti, najdi všechny možné příčiny a ty pak odstraňuj.