Proč je důležité efektivně komunikovat?

Stránky:	Moodle - Národní pedagogický institut České republiky
Kurz:	Mistr komunikace Praha 2024
Kniha:	Proč je důležité efektivně komunikovat?

Vytiskl(a):	Nepřihlášený host
Datum:	čtvrtek, 5. prosince 2024, 03.38

Obsah

Úvod
Co vám to přinese
V praxi
Na co myslet

Úvod

Dobře komunikovat je klíčové nejen v pracovním životě. V roli ICT koordinátora budete komunikovat jak s vedením, tak učiteli, žáky, dodavateli a dalšími. Budete se chtít vyhnout konfliktům, dosáhnout cílů, porozumět si, vyřešit problémy apod. Díky zvládnuté efektivní komunikaci vám to půjde snadněji.

Co vám to přinese

Pojďme se nyní podívat, proč je důležité dobře komunikovat:

Dosáhnete svých cílů. Tím může být např. vyjednání nějaké změny, rozvoj učitele v nějaké dovednosti, nákup vhodné technologie apod.

Vyhnete se konfliktům. Čím lépe komunikujete, tím snadněji to zvládáte i s lidmi, kteří nejsou v efektivní komunikaci tak dobří.

Lépe si s lidmi porozumíte. Nebude docházet ke ztrátě řečeného, lépe budete naslouchat a zjišťovat, co ostatní potřebují.

Rozvinete emocionální inteligenci a pochopíte snáz řeč těla. Schopnost interpretovat a reagovat na emocionální signály druhých lidí se vyplatí.

Budete si zlepšovat vztahy s ostatními lidmi. Kvalitní komunikace je základem zdravých vztahů. Zlepšuje se porozumění, respekt a důvěra.

Zvládnete řešit problémy. Lidé budou více otevření různým řešením a návrhům.

V praxi

K tomu, aby se učitelé nebáli technologie používat, aby věděli, jaké výhody i rizika jsou s nimi spojené, jak mohou pomoci ve výuce, přípravě hodin apod., je důležité, abyste je uměli dobře motivovat a vést, zvládali efektivní komunikaci a argumentaci. Díky tomu budete s učiteli lépe spolupracovat, komunikovat, lépe řešit problémy, pomůže vám to např. i v řízení projektů či při vedení různých školení či vyjednávání s vedením.

Tyto dovednosti vás nenaučí jeden modul, ani jeden kurz. Jedná se o dovednosti, které je třeba trénovat.

Tím, že se budete učitelům věnovat, vám v dlouhodobém měřítku ubyde práce, neboť velké množství činností spojených s digitálními technologiemi zvládnou učitelé sami.

ICT koordinátor není jen odborníkem na digitální technologie, ale měl by zvládat i manažerské dovednosti a schopnost být dobrým lídrem.

ICT koordinátor se částečně podílí na vedení školy, rozhoduje či spolurozhoduje o množství témat vztahující se k ICT (nákupy, implementace ICT do ŠVP, digitální strategie...). Měl by dokázat vést školení, vést porady, sledovat pokroky v řízení změn a v implementaci ICT, řídit tým, pracovat na projektech, ale také být vizionářem, vést kolegy a kolegyně k používání digitálních technologií, motivovat, reflektovat, koučovat. To vše je velké množství dovedností, které lze postupně trénovat praxí.

Na co myslet

Na co myslet, pokud chci kvalitně komunikovat

Pokud se začnete věnovat komunikaci, najdete v knihách, na internetu i v praxi různé přístupy a různorodá pravidla. Nejdůležitější je vždy praxe, tedy trénovat, komunikovat s lidmi a sledovat, co vám v komunikaci šlo a co byste příště mohli udělat jinak.

Co je však úplným základem?

Aktivní naslouchání. Je rozdíl mezi posloucháním a aktivním nasloucháním. Více se dozvíte v aktivitě níže.
Doptávání se, pokud kladete dobré otázky, komunikace se bude posouvat dobrým směrem.
Ujištění se, že došlo k porozumění. Potvrzování.

Podívejte se na video, které vám více shrne základní pravidla efektivní komunikace:

Jak se stát mistrem v komunikaci: 5 pravidel efektivní komunikace | Stream

Kromě slov je důležité i to, jak stojíte, jak se tváříte, vaše řeč těla. Video vám ukáže základy, na kterých můžete dále stavět.

Co o nás říká řeč těla - ČT edu - Česká televize (ceskatelevize.cz)