Vyjednávání
1. Jaká je podstata a smysl vyjednávání?
Vyjednávání je o vyhrávání a prohrávání. Principiální vyjednávání je kooperativní proces, kdy účastníci vyjednávání se pokoušejí nalézt řešení, které by se setkalo se zájmy obou zúčastněných stran.
Vyjednávání je dialog s cílem vyřešit spory, dohodnout se na dalším postupu nebo vyjednat pravidla a sankce, přičemž na rozdíl od soudního jednání či arbitráže neexistuje nezávislá rozhodovací autorita nadřazená všem účastníkům sporu.
Smyslem vyjednávání je co nejvíce uspokojit zájmy zúčastněných stran, často za cenu kompromisu.
Vyjednávání se v neformální podobě objevují v běžném životě, více formalizovanou podobu mají například v pracovních vztazích, podnikání, vládních záležitostech, diplomacii, vojenství a podobně. Člověk, který se vyjednáváním zabývá profesionálně, se nazývá vyjednavač nebo negociátor.
Vyjednávání je každodenní činnost, které se většina lidí učí náhodou při řešení situací, jak je život přinese.
Zapamatujte si:Vyjednávat nebo nevyjednávat? Toto je první otázka, kterou si máme položit, než zasedneme k jednacímu stolu.
Nejsme povinni vstupovat v jednání jen proto, že to někdo navrhuje.