Otázky v efektivní komunikaci

Uzavřené otázky urychlují rozhovor a diskusi. Často slouží ke kontrole porozumění a zužují rozsah odpovědi položením otázky. Partnerovi dáváme možnost odpovědět slovy ANO nebo NE. 

Velké množství za sebou kladených uzavřených otázek může u partnera vyvolat pocit výslechu. Pokud položíme několik za sebou jdoucích uzavřených otázek a po poslední odpovědi mlčíme, rozhovor tím zpravidla skončí. To můžeme využít, pokud potřebujeme zdvořile ukončit zdlouhavé jednání. 

 Příklad: 

„Souhlasíte se změnou obsahu?“ 

„Mohu nyní zařadit krátkou přestávku?“