Koučovací otázky

Typy otázek

Otázky instruktivní

Jednosměrné

Zkoušel už jsi tento postup? Zkoušel jsi s tím otočit na druhou stranu? Zkoušel ses ho zeptat, jaké má potřeby? Nezapomněl jsi, že mi to máš dnes odevzdat hotové? Už jsi zavolal paní Novákové?

Vícesměrné

Co budeš dělat dřív, psát zprávu nebo volat zákazníkovi? Zkus se zamyslet nad tím, která z těchto dvou variant bude lepší, mluvit se zákazníkem osobně nebo mu napsat podrobnou nabídku a pak ho předat podřízenému?

Manipulativní (nejčastěji pocitem viny)

Chce se ještě někdo něco zeptat, nebo můžu pokračovat, abychom to vůbec stihli? To ti to nebyl blbé se ho takto vyptávat?